газета "Северная Осетия" / Медицина

МЕДИЦИНА: обратите внимание

Лекарство от соцпакета

Сентябрь принес с собой очередную головную боль льготникам, которых, по данным Пенсионного фонда республики, у нас 94 тысячи. Как и в прошлом году, перед многими остро встал вопрос: заменить ли соцпакет денежным эквивалентом или пользоваться и дальше возможностями бесплатно получать лекарства.
Уже не секрет, что программа дополнительного лекарственного обеспечения (ДЛО) этой категории граждан постоянно дает сбои. Список медикаментов для льготников регулярно сокращается. И все же за 8 месяцев аптеки РГУП «Фармация» обслужили 229494 льготных рецептов и выдали по ним бесплатно лекарств на сумму 146 млн 38 тысяч рублей.
Заметно сократилось количество рецептов, взятых на гарантированное обслуживание, то есть необслуженных сразу, а по мере поступления конкретных лекарств. Сегодня около 3,5 тысячи таких рецептов. Для нашей маленькой республики – это все же высокий показатель.
Потому и в этом году некоторые льготники уже сделали выбор не в пользу соцпакета: в Пенсионный фонд республики с 1 по 10 сентября уже поступило 35713 «отказных» заявлений. Прием их будет продолжаться до
1 октября – это срок, к которому каждый льготник должен принять решение.
Между тем Минздрав Северной Осетии нашел не лишним еще раз разъяснить льготникам, что в набор социальных услуг (НСУ) для этой категории граждан, на которые выделяются средства из федерального бюджета, входит дополнительная бесплатная медицинская помощь, в том числе и обеспечение в соответствии с утвержденным перечнем бесплатными лекарствами по рецептам врачей без ограничения стоимости препарата. И при наличии показаний – предоставление путевок на санаторно-курортное лечение. А также бесплатный проезд на пригородном железнодорожном и междугороднем транспорте к месту лечения и обратно.
В случае же отказа от набора социальных услуг в течение всего календарного года приостанавливается право на получение государственной социальной помощи для льготника, в частности, на бесплатное лекарственное обеспечение, которое не предоставляется за счет средств республиканского бюджета.
«Даже возникновение нового заболевания или усугубление основного не дает возможности гражданам получить бесплатную лекарственную помощь при амбулаторном лечении. Такое право восстанавливается лишь по окончании года, на который гражданин написал отказ», – говорится в разъяснении Минздрава.
Так что тем, кто сейчас раздумывает: оставлять социальный пакет или заменить его денежным эквивалентом, стоит взвесить все «за» и «против».
А. ГУРИЕВА.

МЕДИЦИНА: возьмите на заметку

Как пациенту защитить свои права?

Что нужно нездоровому человеку? Чтобы его внимательно выслушал и осмотрел врач, чтобы он вовремя получил медицинскую помощь, избавляющую от недуга и страданий. Однако это сплошь и рядом подчас грубо нарушается, о чем наши читатели постоянно сообщают в своих письмах в «СО». И как правило, к сожалению, эти факты после проверки подтверждаются.

Даже с организацией страховых медицинских компаний помимо Фонда обязательного медстрахования (ФОМС), при наличии органов медицинской службы (Минздрава, управлений здравоохранения администраций местного самоуправления районов и г. Владикавказа) права пациентов защищены все же слабо: в больницах нередки случаи необоснованных отказов в госпитализации, со стороны некоторых медиков проявляются грубость и неоказание необходимой медпомощи – и об этом «СО» писала. И не раз.
Так кто и каким образом может защитить права пациентов? С этим вопросом «СО» обратилась к руководителю Управления Росздравнадзора по РСО–А Игорю Кесаеву. Вот что он сообщил:
– И в прежние годы в России предпринимались меры создания системы контроля качества медицинской помощи, были определены ее правовые основы, но в большинстве случаев они носили замкнутый ведомственный характер и не имели четко определенного регламента. Интересно, что даже среди экспертов и прежде не было единства в определении понятия качества медико-социальных услуг.
В нынешнем году Министерством здравоохранения и социального развития РФ издан приказ, в соответствии с которым и осуществляется контроль за соблюдением стандартов качества медицинской помощи.
Речь в приказе идет о том, что отныне все, что связано с проведением диагностических исследований, медикаментозного и иного лечения, должно проводиться по современным стандартам и под строгим контролем. Это касается всех регионов и всех лечебных учреждений – государственных, муниципальных и частных. Впервые государством принимаются меры, направленные на то, чтобы каждый гражданин мог получить необходимый стандарт помощи. По сути начинается новый этап взаимоотношений врача, пациента и медицинского учреждения. И на Росздравнадзор возложено выполнение государственной контрольно-надзорной функции оценки соответствия оказываемой медицинской помощи установленным требованиям, которые диктуются современными стандартами. Какого объема, какого качества должна быть медицинская помощь при том или ином заболевании? Что мы вправе ждать от лечебного учреждения, от медиков, которым вверяем свое здоровье, да и саму жизнь?
В документе определен перечень необходимых диагностических и лечебных услуг для каждого вида медпомощи при конкретных заболеваниях, включая организацию и порядок оказания первичной медико-санитарной, скорой и специализированной помощи. Также предусматриваются количество и частота этих услуг, перечень лекарств с указанием разовых и курсовых доз и дорогостоящих изделий медицинского назначения, перечень компонентов крови и т. д. При этом регионам, учитывая их особенности и возможности, дается право на установку собственных региональных стандартов, но не ниже определенных Минздравсоцразвития РФ.
Кроме того, соответствующими стандартами берутся под контроль организация лечения граждан, страдающих социально значимыми заболеваниями (представляющими опасность для окружающих), оказание им высокотехнологичных видов помощи за счет средств федерального бюджета и санаторно-курортного лечения и реабилитации.
С учетом этого и в рамках приказа Росздравнадзор в ближайшее время планирует разработать единую методологию оценки соответствия помощи стандартам, единых системных контрольных показателей. Не секрет, что количество жалоб граждан неуклонно растет: по проведенным опросам, основные претензии связаны с обеспечением лекарствами, увеличением доли платных медицинских услуг, недостаточным качеством медобслуживания, несоблюдением медицинским персоналом этики поведения, низкой квалификацией врачей, отсутствием правовой защиты пациентов.
Потому наш совет читателям: необходимо прежде всего «вооружиться» знаниями по защите прав потребителей, которые четко изложены в законе под таким же названием. И в лечебном учреждении сразу поинтересоваться, какую помощь можно получить бесплатно, а за какую придется заплатить.
Если убедитесь, что ваши права нарушены, сообщите об этом руководителю учреждения. В случае отказа удовлетворить ваши требования следующей инстанцией является страховая медицинская организация. Или Минздрав, а также управления здравоохранения АМС районов и г. Владикавказа. Если ваши законные требования не будут удовлетворены и в этих инстанциях, обращайтесь в наше Управление Росздравнадзора. И наконец каждый пациент имеет конституционное право отстаивать свою точку зрения в судебных инстанциях.
Управление Росздравнадзора находится на ул. Джанаева, 22 г. Владикавказа, тел. 54-39-79.
Записала А. ГУРИЕВА.